許多職場人都有過：看到一個喜歡的機會，但經驗不夠感到惋惜的時候。那麼，如果是看到一個機會，但自己經驗『太多』時，該怎麼辦呢？
的確，有時候當我們的職涯走到一定階段時，也許會本身性格、價值觀的轉變，或家庭等外在因素，開始思考著：想走『慢』點，甚至『往下蹲』一點。像我有位候選人處於總監(Director)職級，擁有超過15年的工作經驗的他，管理不小規模的團隊，累積了亮眼成就，但他開始感覺自己承受了非常巨大的職位壓力，嚴重影響了自己的生活。相反地，現在的他只想尋找一個只需要八年工作經驗，負擔很少的管理責任的工作。

但若是你有過資歷過多(Overqualified)的求職經驗，應該會發現其實這沒有想像中容易，面試碰壁機率是非常高的，進而產生這樣的疑惑：「我具備高於職位要求的經驗，對雇主來說，不是應該是件好事嗎？」

那麼，接下來我們就先來看看：為什麼我們的過多經驗反而變成阻礙，總被認為這是件壞事。

1. 試著先理解雇主的擔心：不是你不夠好，而是我怕沒辦法給你想要的。
  • 擔心薪資預算
在開始招募過程之前，針對每個職缺都會有一定的預算範圍，這也代表了聘用候選人能給予的薪資範圍。因此，若你明顯擁有比其他候選人有更多的經驗和技能，即便還沒進行到薪資討論階段，也會自然被認為：因為能帶來更多價值，而會期望更高的薪水，這就是一種：
可預見薪資談判失敗的高風險，也影響了人資、招募在第一關篩選履歷時產生的卻步，畢竟從開啟職缺到進行聘用的過程，都會耗費許多無形成本。

  • 擔心你失去熱情
如果你先前從事是更高階的職位，或擁有更多的職責、處理更大格局的任務，而現在要去處理好似降一階的工作，雇主就算是有能給Offer的能力，但仍會擔心因為無法提供更有挑戰的事物，讓求職者感到無聊、沒有成就感（最糟的是負面情緒影響同事與做事效率），等一旦有更好的機會出現，進而選擇離開。

  • 擔心你叫不動
即使你在面試中告訴雇主，願意做任何需要的工作並配合團隊腳步。但如果你曾擔任過與應徵職位相同或是更高職級，雇主仍會擔心你會不會只想訂定大方向，而不想去做細節的投入，無法落實執行。

  • 擔心權力關係
直屬主管通常為面試中的用人主管，如果你比將來的直屬主管具有更多工作經驗，對方會伴隨擔心：你是不是真的會願意接受他的要求去執行任務？甚至，若用人主管自知技能尚未成熟，他心裡也會擔心：你會不會會對他的命令產生質疑、批評，對自己在團隊、在公司的立場，產生不利影響。

  • 擔心隱藏問題
「為什麼這個求職者願意談這個位置？」這是當我在呈現資格超標的候選人，必然會被人資、雇主問到的問題。如果你的經驗能力是可以為更好的職位爭取，為什麼你會想要一個比自己的背景資格更低的職位？這是多數雇主會感到疑惑的事情，因此。他們會懷疑你的求職動機，可能是懷疑你只是過渡期想來這領薪水，等更好的機會就走人？或有什麼走投無路、見不得人的原因？（譬如名譽破損、信任議題等）

人才過剩的時代，資格過多的求職申請其實相當常見，這相當考驗人資與雇主用不同觀點看待這類別求職者，並從中挖寶；同時，也考驗著求職者面對自己資格過多時，對於自身的檢視與求職動機的包裝。


2. 用換位思考來面對資格過多的求職申請：給予對方信心很重要
如果你抱持特定目的而想作降級求職，有個很重要的動機認知是，要知道：這是種選擇，而不是必須。因為這大大攸關了雇主看待你的角度，如果這樣的行為是出於『必須』，勢必更容易引發擔憂。譬如說有些求職者可能是離開職場過久、或是總是用同一種方法做事，造成了實質能力無法對應到年資價值，而不接受較低的薪酬等級和較低的職稱，這當然是處於不利的求職狀況。而如果是出自『選擇』，這將會扭雇主心中觀念：從原本過多資格，轉變成及格＋好處，這也攸關未來你你重回原先職位的談判力。

因此，請客觀評估自己這樣的求職動機（如果發現是必須，要思考為什麼會造成這樣的結果，優先正視自己的問題），具備對的意識，換位思考雇主的擔憂，並且主動並正面去做溝通，這裡包括了幾個關鍵：

  • 保持動機透明
請盡可能與潛在雇主解釋，你對這個職位真正感興趣的原因。譬如如果是因為家庭因素的降級轉職，你可以說明：因為小孩的照顧問題，需要一個時間相較能掌控的工作，也讓你意識到這可能必須降低擔責範圍。直接點出現在的狀態，這能讓雙方都有優先做好期望值管理，而像這樣的照顧問題，我也遇過一些求職者使用了『其他理由』隱蔽了真正原因而入職，但最終卻因為仍然分身乏術，將自己放在夾心餅乾的狀態中，導致雇主（甚至未來雇主）降低對工作者的信任度。

  • 聚焦雇主所需範圍
如果你的資格過高，那你需要能聚焦在雇主所需要的經驗技能的範圍內去做說明。譬如你會ABCD，但雇主只要求A，那你要做的應該是盡可能去說明：你具備A，而且專注在強調A能力的層次水平：我有A、A+、A++。這會比你在面試一開始，就去提有我A又有B又C來得好（記得：雇主可能擔心你會沒有成就感的問題）。

  • 重新定義負面觀感
如果雇主對於你的豐富經驗感到質疑，不妨開放自己的心胸，用點創意去消除這樣的疑惑，譬如你可以在面試時強調：你能夠透過你的經驗，輔助其他同事往上爬，能把做出的貢獻分給團隊，將雇主現在介意的過多經驗，重新塑造成未來的潛力資產。

  • 詢問開放問題
如果你進入到面試中後期階段，不妨通過詢問開放式問題，來了解面試官想法，像是：「請問我能夠了解還有什麼原因，讓您無法確定我能勝任這份工作呢？」用這樣的問題，來確保那些卡在面試官腦中的聲音，不會影響到接下來的求職進展。畢竟，雇主遇到資格超過的候選人時，常常會有種食之無味棄之可惜的矛盾，這也造成了可能已經面試了第三、四關，仍然發了張無聲卡給求職者的狀況。

  • 善用求職信
透過求職信，能夠針對職業轉換背後的原因做說明，這是履歷做不到的。而當你進入到面試後，保持與求職信點出的原因，保持一貫性作深入解釋，並且不要急於落入到單方面自述是很重要的，譬如：因為想得到機會而否定自己以前的經驗、為了想做轉型改變而尋求學習的機會（相信雇主不會喜歡被只當做『給與學習的跳板』），反而應該要更著重在可遷移技能和能夠類比的經驗上作著墨。

有些想要尋求轉型但資歷過多的求職者，雖然跨出了好的第一步：透過申請降級職位來擴充能力，但卻在面試時容易過不去『自己的自尊心』這關，忘記了雇主也需要你能給予他信心，去相信：你也是等同於其他同資格水平的候選人，而經驗不會阻礙你的發揮。

而下次在面臨Overqualified的轉換時，在面試時也別忘了：給予面試官信心，讓對方知道你對所應徵職缺是能作出承諾，並是基於理性判斷進行的選擇，不會因為一時感覺不對就隨時就離開（你會發現很多擔憂：最終連結到求職者『穩定性』的問題）。而這會需要伴隨不同面試官，做重複數次的強調，才能逐漸去消弭雇主想要趨避風險（聘用的不適合的人）的念頭。


Happy Hunting!
Lynn

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