通常HR人資會被公司期待，能為20個以上不同的職缺找到優秀的候選人。試想一下，今天如果有100位求職者申請這些不同職缺，每位求職者至少有2頁的履歷，因此20個職缺*100位候選人*2頁履歷＝4,000頁，這很有可能就是他們每週的閱讀量。這樣的工作量、招募壓力下，履歷閱讀者是沒有任何想像空間，去“額外思考”你的獨特之處。你的故事無法傳達給讀者，你在某個職位上的時空背景，如何讓你達到今天不一樣的成就，證明你有的實力。所以我們的挑戰來了——找出工作內容中的關鍵點。
你有看過美劇嗎？試想你的職涯就像一部美劇，每一季就像每段不同工作經歷，每一季中的每一集，都有著不同的爆點(你的關鍵點)，讓人想一集一集追下去。而這樣的關鍵點撰寫，現在最被廣泛運用的是帶入“STAR”原則，也就是“情境(Situation)、 任務(Task)、行動(Action)、結果(Result)”的組合。
［STAR原則的架構］
S＝情境(Situation): 你在什麼樣的情況下？面臨什麼問題？遇到什麼樣人、事的衝突？(宏觀介紹)
T＝任務(Task)：你面對這樣的情況，有什麼具體的解決任務？(微觀深入)
A＝行動(Action)：你採取了什麼行動來解決問題？(強調完成任務使用的技能)
R＝結果(Results)：你最終得到了什麼樣的成果？並給組織、客戶帶來什麼樣的好處？(盡量量化表示或用商業術語解釋最終結果)
［舉例感受一下］
你可能這樣寫：負責北區新業務拓展，帶領團隊達成業績。
感覺到不同了嗎？當然以上舉例只是理想化，在你最終成型的履歷中，STAR這四個好朋友，有可能不會全部用到，但有幾點是不可忽略的：
如果你曾上網搜尋過許多範例，仍然寫不出好的履歷內容，那麼試試看STAR法則，讓自己能有一個良好的思考架構。履歷內容的編寫原則絕對是“Less is more”，用爆點(關鍵點)去吸引閱讀者的眼球，展現在最終履歷上。而這些關鍵點則會成為的基本面試問題，到時候你就有時間、機會，去告訴那些好奇的面試者你的故事細節，所以我們其實也是同步地為未來的面試，打下“自己的回答模板”。
A＝行動(Action)：你採取了什麼行動來解決問題？(強調完成任務使用的技能)
R＝結果(Results)：你最終得到了什麼樣的成果？並給組織、客戶帶來什麼樣的好處？(盡量量化表示或用商業術語解釋最終結果)
［舉例感受一下］
你可能這樣寫：負責北區新業務拓展，帶領團隊達成業績。
- 導入Action和Result：2016年獨自帶領4人團隊，於台北新拓展3家店，為公司當年度創造130%營收成長。
- 加入Situation和Task：2016年為XX市場的行業低點，獨自帶領4人團隊，於台北新拓展3家店，為公司當年度創造130%營收成長。
感覺到不同了嗎？當然以上舉例只是理想化，在你最終成型的履歷中，STAR這四個好朋友，有可能不會全部用到，但有幾點是不可忽略的：
- 所有關鍵點務必包含Action和Result 。
- 如果面臨重大的困難或問題，一定要寫出Situation或Task。
- 如果你的工作性質偏向日常行政或維運，可以選擇不寫Situation和Task，但盡量用數字量化Result，展現令人信服的數據。
如果你曾上網搜尋過許多範例，仍然寫不出好的履歷內容，那麼試試看STAR法則，讓自己能有一個良好的思考架構。履歷內容的編寫原則絕對是“Less is more”，用爆點(關鍵點)去吸引閱讀者的眼球，展現在最終履歷上。而這些關鍵點則會成為的基本面試問題，到時候你就有時間、機會，去告訴那些好奇的面試者你的故事細節，所以我們其實也是同步地為未來的面試，打下“自己的回答模板”。
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